★ 一 . 委托合同签订后,供应商须取得国家生态环境部颁发的《骨灰撒海许可证》。包括提供精细的报名咨询服务,且供应商应具有独立办公场所及独立网站,提供线下咨询、报名、业务办理、收费、建档及网上报名、网上祭祀等服务。 ★ 二 . 提供完善的交通服务。供应商应提供海葬活动往返车辆、船只等交通服务。 ( 1 )海葬活动车辆应具有合法运营手续,提供单次限员 37 人及 51 人两种规格空调车,随车配备急救设备和医药箱。 ( 2 )车辆驾驶人员须持有中国境内 A 型客车驾驶执照,驾龄满 5 年(含 5 年)以上;每期海葬活动配备 2 台应急车辆,活动前报备车辆信息。 ( 3 )海葬活动车辆应安装 GPS 监控系统,车内摄像设备完好,行驶期间全程监控,保证终端及监控平台运行正常,监控记录保留 3 年,支持随时调取备查。 ( 4 )海葬活动船只应具有全年《船舶适航证书》、指定海葬区域通行资质等合法手续,船况良好,具备骨灰撒海条件和撒海能力。大连方向提供限员 150 人以上、 200 人以内船只;营口方向提供限员 200 人以上船只;丹东方向提供限员 60 人以上船只。 ★ 三 . 提供优质的食宿服务。供应商应根据海葬家属需要,有偿提供大连、丹东海葬活动食宿服务。 ( 1 )提供三星级及以上或同等标准酒店住宿服务,房间内配备两张单人床( 1.2*1.8 米),拥有独立卫生间、冷热水、空调、电视、无线网络、一次性拖鞋及免费洗漱用品,设备齐全,卫生、整洁。每期海葬活动期间提供不少于 150 个标准房间。 ( 2 )酒店内部环境每日清洁,严格通风、消毒,确保海葬家属住宿卫生。 ( 3 )确保客房设施设备正常使用进行检查,配有足够的消防器材及逃生设施。 ( 4 )提供独立停车场,配备安保人员及 24 小时监控设备。提供 2 台载员 12 人以上(含 12 人)客运车辆,配备 2 名以上(含 2 名)专业医护人员,指定完备的海葬活动服务方案(包括但不限于酒店服务、酒店应急预案、出行调配等)。 ( 5 )大连方向提供可容纳 200-300 人的自助餐就餐区域,就餐标准为晚餐 60 元 / 人、早餐 20 元 / 人;营口方向提供不低于 200 元 / 桌团餐,标准为每桌 10 人, 10 菜一汤;丹东方向提供 100-200 人的自助餐就餐区域,就餐标准为晚餐 60 元 / 人、早餐 20 元 / 人。提供同等价位回民餐。 ★ 四 . 提供完备的保险服务。供应商应委托具有相关资质的保险公司,提供海葬活动全程各类保险服务。 ( 1 )为参加骨灰海葬活动的全体人员提供人身意外保险服务。大连、丹东方向为家属购买为期 2 天、保额为 50 万元以上的保险;营口方向为家属购买为期 1 天、保额为 30 万元以上的保险。 ( 2 )服务车辆应含有车身险、第三者险、司乘座位险,承运人责任险。 ★ 五 . 其他服务。供应商应提供骨灰海葬活动必备殡葬用品及其他服务。 ( 1 )提供环保材质的可降解骨灰容器,提供降解容器的环保资质。 ( 2 )提供服务方案,包括但不限于场地布置、车辆出行、安全保障、礼仪服务等。 ( 3 )提供海葬活动用品 ( 骨灰降解罐、花瓣、花束、海葬证、海葬环保袋、手套、湿巾、必备药品等 ) 。 ( 4 )遇有公共疫情、恶劣天气等不可抗因素时及时调整活动安排,妥善调整骨灰海葬活动,确保人员安全,待条件允许后增补骨灰海葬活动,确保完成全年骨灰海葬任务。 ( 5 )指定全面详细的海葬活动应急预案,做好应急救援、故障排除、流量控制、善后处置等事宜。 |