(一)服务基本要求
1.本项目为参加现场流行病学培训的80名学员及工作人员提供住宿、餐饮及培训场地等服务,共两周。
★2.本项目采购预算人民币403200元,最终以实际发生金额进行结算;住宿标准最高限价200/人/天(含早餐);午餐、晚餐合计标准最高限价100/人/天。培训总费用不超过420/天/人。
★3.服务期:2025年4月8日—4月19日(具体时间以实际发生为准),酒店不能以任何理由在截止日期前终止合同。
★4.酒店需根据《国家消防规范》配置消防系统,且消防系统能够保证正常运行,同时须提供消防安全检查合格证明材料(消防安全检查申报表、建设工程消防验收或备案的法律文件复印件、消防安全制度及灭火应急预案、消防产品质量合格证明材料等)。
5.供应商近3年(2022年至投标截止之日前)承接过类似服务项目。
★6.投标方需为最终服务方,第三方服务机构不可投标。
(二)酒店场所基本要求
1、场所布局合理,方便会议接待使用,所处区域安全环境良好。
2、有空调消防设施,各区域通风良好,温湿度适宜。
3、各种设备设施养护良好,使用安全、有效。
4、各项管理规章制度健全。岗位安排清晰合理,服务人员人数达到要求且拥有良好的服务态度,保障团队稳定性。对意外发生事件有良好的处理能力并提供应急预案。
5、前厅:
5.1有与接待能力相适应的前厅,配有时钟、公用电话等,在非经营区设置客人休息场所,配备舒适的座椅。
5.2有供客人使用的行李车,提供行李服务。
6. 总服务台:
6.1总服务台分区段设置接待、问询、结账、留言等服务项目,提供24小时服务。
6.2总服务台提供服务项目宣传品、价目表、本市交通图和旅游景点介绍、各种交通工具时刻表。
7. 客房:
★7.1客房数不少于40间标准间(每个房间住宿两人,含早餐),可供80名学员同时入住,均设卫生间。
7.2每间房面积不小于25平方米(不含卫生间面积),卫生间面积不小于6平方米。
7.3客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电,宽带、可通过总机拨通市内电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等。
7.4卫生间装有抽水马桶、带台面的面盆、梳妆镜、有带淋浴喷头的洗浴设备、浴帘,配备常用的卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。应24小时提供洗浴热水。
7.5 24小时供应开水(饮用水)并免费供应茶叶
7.6客房、卫生间每天全面整理一次,应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。
8. 餐厅
8.1提供早、中、晚餐,最好是自助餐,可根据客人需求提供民族餐。餐品每日至少4荤4素,且每日餐品每日更新不重样。
8.2餐厅必须满足同时就餐需要。
9. 会议室
★9.1会议室面积不小于300平方米,可容纳80人开会培训和考试。
9.2会议室光线良好,配备LED电子屏、音箱、电脑、话筒等设备。
9.3提供纸笔、饮用水等会议用品。
10. 厨房
10.1有符合国家卫生标准的操作间,有足够的冷库。墙壁地面满铺瓷砖(或保温材料),有地槽、吊顶。全部使用不锈钢(或其他材质)工作台及优质的橱柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备。有封闭的垃圾箱。
10.2冷荤间、面点间独立分隔,冷荤间有消毒保鲜设备。
10.3厨房与餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施。
10.4有防蚊蝇、防鼠、防蟑螂等有效措施。
11. 食品安全
投标人所提供的食品必须满足相关食品安全的要求,严格把控食品货源,所有粮油、果蔬、禽肉及蛋类均从大型正规商超采购,建立供应商档案,源头上杜绝食品安全问题。每餐建立留样制度,努力降低制作过程中的污染,精细加工保证每餐菜品口感和品质。
12. 就医要求
酒店附近3公里内有三甲医院,便于发生紧急情况就医。
13. 方便出行
酒店距离地铁站在1公里内,距火车站3公里内。
14.酒店需提供照片及视频拍摄服务。